MMGY Global:2014年美国旅客通过网站订票比例高达44%

发布日期:2020-09-15 11:15   来源:未知   阅读:

  据Skift报道,全球最大的旅游营销公司之一MMGY Global发布了2014年美国旅客全方位报告,总结分析了美国旅客的消费行为习惯。对于只有少数游客会打电话预订当日飞机票这样的调查结果,你可能并不意外。但是你知道吗?青年旅客竟然比他们的父辈更钟爱传统航企。

  报告指出,旅客们总是认为自己掌握了购买机票的最佳技巧或策略,但实际上旅客们几乎都是用同样模式搜索和预订机票。依据对2550名美国旅客的调查结果,各种机票网站绝对是最常见的搜索和预订平台。33%至44%的受访者都是利用这些网站订购机票,而通过电线%。

  在订票提前时间方面,报告也有一些发现。旅客通常提前2至3个月订购机票。周末短假旅客比一周长假旅客更有可能在假期当月购买机票。大约1/4的长假旅客会提前3到6个月购买机票。不同类型旅客的提前订票时间如下表所列:

  报告中另一个有趣的发现是旅客对廉价航企的需求略有下降。受访者中钟爱廉价航企的比例从2013年的47%下降到了2014年的39%。这可能是由于廉价航空模糊的商业模式使得消费者难以区分其和传统航空的差别。

  报告还指出,千禧一代(1980年至2000年期间出生的人)更关注服务价值,所以更偏爱传统航企。这类旅客中喜爱传统航企和廉价航企的旅客比例分别为40%和38%。而50岁及以上的旅客则更喜欢廉价航企,这一年龄段旅客中偏爱传统航企和廉价航企的比例分别为35%和40%。